Communication positive

Comment construire et préparer une communication positive en optimisant sa communication non verbale, ses émotions ?

Durée : 14 heures réparties en 2 jour de présentiel ou 4 séquences de 3,5h

Prérequis : Aucun

Public : Toute personne souhaitant avoir une influence positive sur son environnement par la communication.

Tarif inter : 700€ / participant

Tarif intra : 1300€/jour + frais déplacement

Objectif de la formation être capable de :

• Comprendre les mécanismes de la communication positive
• Maîtriser et s’approprier les techniques
• Construire et préparer une communication positive
• Intégrer et optimiser sa communication non verbale
• Maitriser son mode de communication & ses émotions

Matériel pédagogique :

• Vidéoprojecteur, Paper Board, Polycopiés

Pédagogie :

• Méthodes pédagogiques : Diaporamas, vidéos, échanges et partages d’expérience
• Exercices et études de cas spécifiques à l’entreprise
• Travail en sous-groupe
• Réflexion sur des cas réels et mises en situation
• Apports méthodologiques illustrés par des exemples tirés de vos expériences

Suivi et évaluation :

• Document d’évaluation de satisfaction & Attestation de présence / Attestation formation individualisée

Programme :

• Comprendre les apports et enjeux de la communication positive
• La place de l’objectif dans la communication positive
• Maîtriser et influencer son environnement
• Les différents modes de fonctionnement et types de personnalités

• Les 6 fondamentaux

• L’état d’esprit – le Mental
• Le comportement manifeste – Le Physique
• Un vocabulaire choisi – Les Mots
• La transformation des négatifs d’autrui – L’Ecoute
• Le Factuel – Informations et Neutralité
• Une démarche d’organisation – Anticipatrice, Rigoureuse & Stratégique

• Les techniques

• Un indispensable : la gestion des émotions – « redescendre »
• La communication non verbale – Règle des 3 V
• Les croyances négatives / limitantes
• L’objectif et un résultat positif
• L’écoute authentique – la posture « basse »
• Le questionnement ouvert
• Privilégier le lien avant le résultat
• La construction en opposition à la destruction
• La négation
• Les mots irritants / nocifs
• Traitez les autres comme vous souhaitez être traité

• Les situations où une communication positive peut être mise en œuvre
• Exemples : mises en situation professionnelle avec cas pratiques des participants

• Développer sa communication positive

• La responsabilité de sa communication – Mesurer & Analyser
• Passer de la stratégie de « parler de soi » à « faire participer »
• La préparation de la démarche pour réussir
• Les conditions nécessaires
• Identifier et s’adapter au cadre de référence de son interlocuteur
• Accueillir avec bienveillance « l’autre et ses diverses représentations »
• Accepter – Reconnaître – Respecter
• Dissocier notre observation de nos pensées et jugements
• Choisir des mots positifs & valorisants
• Emmener l’autre vers la projection positive
• Communiquer clairement ses besoins / ses attentes – réciproquement
• Donner du sens & impliquer

• Quelques méthodes de communication positive

• La méthode du Sandwich
• La méthode Disney (technique de créativité R. Dilts/PNL)
• L’hypnose positive

• « Nous avons le choix : être heureux ou avoir raison »…Réflexion interactive

• Qu’est ce qui est important pour moi ?
• Quels sont mes objectifs et ma stratégie personnelle pour les atteindre ? Avec quels moyens ? Quel est mon plan d’action dès demain ?
• Quels sont mes besoins pour être mieux et comment vais-je formuler clairement ma demande aux personnes concernées ?
• Quels sont mes axes de progression ?

Autres formations :

• coaching et accompagnement
• DISC Optimiser sa communication et son impact par une meilleure connaissance de soi.
• Animation de Réunion